课程顾问电话销售话术集锦分享
电话邀约往往成功率甚至要低于当面谈单，主要是由于作为邀约人员的我们的工作是激发客户的需求。所以很多培训机构都有自己专用的话术，接下来小编就分享大家一份课程顾问电话销售话术。
01你们这也忒贵了!
咨询师：这可是挽救您孩子失去的时间，挽救他赢得美好前程的机会，拿这么点钱来换这么珍贵的东西，您还觉得贵?
02你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的呢?
咨询师：学习兴趣和提高成绩是相辅相成的、不可分割的，成绩不提高能有兴趣吗?有兴趣成绩能不提高吗?因此兴趣是在教与学中培养的，也是根据孩子不同阶段的反应调整的，因此它不是用手抓得住，用嘴说的出的。
03在这期末考试前能不能看到效果啊?
咨询师：如果只靠老师这几堂课讲的内容，就能看到效果(调侃)，这不可能!大考是对一学期的检验，“1对1”就是再快，几节课能教一个学期的东西吗?所以三个月内的考试，成绩考好了，您可以来看我，考的不好，您千万别来找我(幽默)。
04我家确实条件有限，可不可以报短期的?
咨询师：孩子的问题是刚性的，已经出现了，根本不会在我们的计划内的。根据家庭条件好，问题出大点，家庭条件不好，问题就出小点。跟感冒一样，不是家离医院远，病就得的轻点，家离医院近，病就得的重点。当然，经济条件也不能不考虑，这要看您对孩子的教育投资意识了，他也不是年年都让您这么花，这些年只花这一回，或者，这是他读书阶段，您唯一有帮他的机会。
05没有详细的针对孩子的学习计划，太笼统，告诉我具体每个知识点用多长时间提高?
咨询师：咱共产党的理论好啊!叫与时俱进，就是工作要体现时代性、把握规律性、富于创造性。计划做的再完美，他也因为孩子接受能力、训练效果等原因，发生推迟或提前，如果完全按照计划来，那不就是大班了吗?
06小学二年级的学生，来上课需要倒车，家长没时间和精力来接送，想要上家来补习的老师。
咨询师：好老师就跟医院的好大夫一样，都是大爷派的，有教不完的学生，用大老远跑您家去挣口饭吃吗?您能请到家的，会是真正的好老师吗?咱是求学，再远也是值得的。
07我们已经请一名老师补习，但价钱没你们那么高?
咨询师：
(1)老师自己很清楚自己的水平，他明明每小时值200，别人花50，他宁愿闲着也不会去的，那会影响他的声誉;
(2)如果是跟我们学校同水平的老师，教学效果监控的也同样好，我当然祝贺您找到了花钱少的。但我还是很好奇，为什么他那么优秀，却又这么便宜呢?……(根据家长的回答，给予回应。)
08孩子厌学不去怎么办?
咨询师：孩子不吃饭，就让他饿着吗?孩子生病不吃药，就让他病着吗?孩子不学习，就由着他吗?肯定要一起想办法，让他心甘情愿的来，你实在没招，就推荐我帮您沟通，好不好?
09收费太高了，我孩子不用这么好的老师，要一般的老师就可以。
咨询师：(开个玩笑)给孩子买衣服时，您会说：衣服太贵了，我只要个袖子就行?不是收费高，是教师价值就那么高。都叫苹果，一个是刚从树上摘下来的新鲜苹果，一个是从树上掉下来的烂苹果，虽然都好吃，但烂的吃了会拉肚子，会中毒。给孩子找老师，一般的老师，孩子什么都没有提高，不是在浪费孩子的时间吗?
10我现在没时间，去不了!有时间了我会主动与你联系，假期再说!
咨询师：
(1)干活先干重要的，不是及时的。您是在忙着给孩子挣钱吗?但如果孩子成绩提高了，有出息了，您可以少为他奋斗20年，您说哪个更重要呢?
(2)家长，恕我直言，您的工作问题只“出”这一次，都着急了，孩子比您可怜多了。他的学习问题早就烂了，学校老师面对的孩子多，没帮您盯过来，所以不急，您可就他一个，您不赶紧帮他，在等谁呢?
11“要做决定的话，我得先跟孩子他妈妈谈谈!”
咨询师：
(1)“我完全理解，家长不过这是对孩子未来有重大帮助的一次来访，我们什么时候可以跟您的太太一起谈?”
(2)家长一方真的做不了主(侧面向孩子了解)
(3)不能从根本上接受价格和费用。
(4)担心效果。
鉴于此四方面对家长的疑虑进行疏解，然后根据情况逼单。或让家长打电话给另一方，或引导孩子对家长施压。
12要是真有效果也就值了，就怕把钱收了，进去容易出来难，现在的这种骗人机构太多了!
咨询师：这确实是现在的社会现象，但人吃五谷杂粮容易得病，咱能因为怕得病，就饿着吗?总有吃了也健康的，对吗?合同里规定，如果1个月后XX英语提出退费，我们会倒找您20%违约金;您思考一下，那些在这里提不高成绩的学生，XX英语把他辞退的决心有多大?您个人觉得钱重要，对于好学校来说，升学率更重要，脸面更重要，牌子更重要!
13哪家都说是名师，哪有那么多老师到处跑?
咨询师：您才是真正聪明的家长，肯思考：哪有那么多老师到处跑?确实没有!但XX英语有：
A、因为机构大，学生多，他挑提高空间大的学生机会多(这种老师重名份，提不高成绩会拖累他);
B、学生多，课量多，收入高;
C、XX英语收费高，给老师的工资高，好老师收入更有保证。
D、机构大，校区多，9大校区，总有一个离他住的地方近，路上的时间成本少。
以上就是格子匠为大家整理的课程顾问销售话术，面对问题，千万不要说“我根本没听过”，“这是第一次出现此类问题”，这种处理方式只会对你的顾客产生极差的效果，因为他根本就不想知道这种情况以前是否发生过;跟他讲问题并不严重，他完全没有必要生气那不能解决问题。
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