现在很多教育机构都会设立课程顾问这个岗位，他可以帮助大家回答有关该教育机构的所有问题，包括售后，但是现在的课程顾问更多的是销售，所以总的来说课程顾问是一个工作范围非常广泛的工作，压力大，收入不稳定，那么怎么做好一个课程顾问呢?

　　在进入一个培训机构之前，要对将要进入的机构资质进行了解，最好选择一些名气比较大，比较正规的机构，至少保证工资、社保等都能及时兑现。当地工商局或者教育局会公布一些合格培训机构，从那些里面找会比较靠谱点，至少资质获得政府认可，好的平台，才能更好地工作。

　　然后对培训机构主打的年龄层或者地区要关注好，有的机构离住的地方太远也不现实。有的机构年龄层偏小或者偏大，也不一定合适，最好想做课程顾问的人，平时花点时间再学一学，了解当地的需求，升学要求等等，因为了解地越多，对于家长提出的问题也能越容易解决。

　　进入培训机构，首先会进行培训，不停地进行顾问与家长之间的模拟演示，千万别怕烦，这个过程会锻炼很多，因为你的对手会想很多问题刁难你，这对你的成长有利没有弊。不仅要对所在机构的课程内容、价格、优惠了如指掌，也要通过多个渠道了解竞争对手的信息，这样家长来询问，可以快速突出自己的优点。

　　单位给的客户资源要非常珍惜，每个号码的情况都要认真记载。停机或者空号的，隔断时间再打，说不定哪天又通了。对于没时间来试听的家长，态度一定要好，不要太逼着家长，会引起反感，这时要多关注家长的时间，平时给家长发一些关心的短信，过段时间再约。对于那种直接拒绝的家长，可以用活动或者礼品的形式约过来，这时千万不要强调课程，家长只要愿意来，就还是有希望，哪怕不报名，也算给学校增加人气，说不定后面会有需求。对于有意向的家长，一定要安排好课程和老师，所以在约来之前，对孩子的情况和家长情况要做适当了解，第一印象很重要。除了单位给的电话资源以外，要能主动寻找资源，闲暇时，可以去公园、商场、附近商铺等场合进行宣传，要一些号码，或者留下自己的号码。

　　从家长走进学校开始，观察家长的穿着和孩子的表现情况，这对于后面谈单帮助很大。了解孩子学习情况和试听状况，与老师密切配合，谈单时，先多让家长提问，这样可以知道家长的疑问，后面采取的措施。家长说回去考虑时，给家长很短的期限，尽量在当面解决，优惠不留人。这种情况下，就要反思哪边出除了问题，为什么家长不能当场成单。如果家长直接交钱了，不能太得意忘形，还是要镇定，要专业，服务到最后一刻，笑迎家长。

　　维护好家长，不管上班期间或者下班期间，好的服务和教学质量为带来更多的转介绍，一份耕耘一份收获，只要用心做，不会很难的，心态要好，不断的失败是为了后面更多的成功，以上就是格子匠为大家介绍的关于课程顾问的相关内容，格子匠新一代在线教育解决方案，可实现PC端、小程序、微信公众号互通，能够轻松获取微信生态流量，并且支持课程分销、优惠码等营销功能，可以快速玩转课程分销实现客户裂变。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用~