最近多地教育局针对疫情导致延期开学给出了「通过减少周末时间、压缩暑假假期」等方式来补偿教学进度;同时也提到，春季开学后，实行“零起点”教学，线上教学不得替代假期后的课程教学。

　　这样的通知出来后，家长短期对线下培训的需求可能就没有那么迫切，对目前线上补课也没有那么着急了。那么疫情后，复课前，我们该如何在招生、运营、校区管理方面做好开学准备?

　　首先我们要看到积极的一面

　　「对于那些还没有建立起很好的学习习惯和学习计划的学生来说，开学后定会出现不适应、跟不上、学不懂等诸多问题」。

　　这部分学习自理能力较差，而家长无力辅导的学生还是会回到线下补课。

　　1、打造招生蓄水池

　　提前建好招生蓄水池——为复课后吸引家长来校区做准备

　　疫情后，家长经历过陪孩子写作业的“折磨”后，对学生补习的需求会更倾向于交给专业的人做专业的事情。

　　所以，在这样的局势下，希望快速复课，除了等待公立校大面积开学这个时机之外，机构自身要做的准备充足与否，决定了复课后，家长回归校外培训的时间。

　　①送疫情实物礼品

　　建议校长不要等到疫情结束之后再做行动，首先，解除疫情后的很长一段时间内，还是很难聚集起人来。一定是分批、分步骤的恢复正常的上课和生活。

　　所以建议，在这段时间内，先做前期的宣传推广、信息收集和线上引流的工作。

　　具体的操作，建议你可以先采用“免费派发儿童洗手液”和“向医护、警察子女免费开放学习名额!”，来进行前期的信息收集和品牌宣传。

　　②线上活动送线下课

　　再通过训练营打卡、家庭教育讲座、引流公开课等活动设计，来吸引前期收集的用户进入到微信群内，建立初步的链接。

　　通过线上的社群维护，与家长建立了较强的链接，疫情结束之后就可以通过赠送一些线下体验课，把这部分有很强学习意愿的生源进行转化了。

　　③活动设计留好诱饵

　　最后注意在活动和招生方案设计中，一定要加入引流到线下的具体动作，比如送开学安全大礼包(包含免洗洗手液、手套、口罩、餐盒等孩子的开学防护用品)给家长一个来到校区的理由。

　　④超越预期的学习服务

　　另外可以附送一份个性化学习方案，比如「开学的学习注意事项和计划」、「提前一周调整作息的方案」、「开学前饮食方案」、「开学前学习计划方案」、「在校园如何做好个人防护」等说明文档。帮家长提前规划好一切，降低家长对孩子复课的担心。

　　教育是服务行业，我们永远要比家长多想一步。想人之所想，急人之所急，信任建立起来之后，家长遇到孩子方面的问题，还怕家长不来找你吗?

　　2、校区安全物资准备

　　①准备好体温枪、免洗洗手液、口罩。

　　最近发布的政策文件也说了，公立校复工也是根据当地的疫情控制情况、物资准备情况以及家长认为是否可以复课的心理预估来安排复课。

　　疫情结束后，很长一段时间，家长对孩子安全防护都会特别重视，所以这些物资必须要提前准备，并且在日后招生宣传中，也加入到安全环境的宣传中。

　　②培训机构复工方案、复课方案。

　　具体可以还是关注学习新东方、好未来的复工、复课方案。并且提前在社群、朋友圈内发布相关信息，降低家长的顾虑，积极邀约家长到线下学习体验。

　　这些东西都提前准备好，一旦迎来复工消息，才能先于其他机构，第一时间响应，抢占生源。

　　3、人员工作安排准备

　　另外，我们还要调整员工的心态，面对公立校挤占周末和压缩暑假时间，势必会大大缩短以往的学习周期，以前复习三轮的现在只能复习一轮。以往周末两天来校培训，现在可能只能集中到一天。

　　那么机构需要及时做好人员召回准备，提前回工作地进行隔离。带领团队，做好员工心理建设，重新规划调整策略，让每个员工充分参与进来。准备好暑期前的备战

　　4、课程打磨练内功

　　最后还需要抓紧时间练好内容，以往可能没有太多的时间进行产品迭代，现在复工后，短期也不会迎来上课潮，正好可以利用好这段时间线上课的实践经验，做好线上与线下结合的课程流程、课程安排。

　　疫情后期，周末缩短可能会面临周末有一天集中补课，校区空间不够的情况，如何解决这个问题?

　　线上与线下结合的课程模式，一定还会成为课消的有效方式之一。所以线上课保留到今后的招生宣传中，是否有一套成熟的打法，是需要各位校长和老师根据这段时间开展的具体情况找到一个合适的路径和方案。

　　5、如何衔接做招生?

　　①线上公开课——线下体验课

　　那么这段时间在线上获得的流量，怎么消化在线下?免费课满天飞，家长让孩子在家学习，选择成本、时间成本都大大降低，可能体验了A家的英语活动，同时也体验了B家的。最终去哪家报课，还未决定。

　　复课后，谁能先把家长邀约到店，谁就具备先发优势。所以线上线下衔接做招生，可以设计线上公开课——线下体验课的OMO模式。

　　在开学前提前上公开课，讲政策、讲学习规划，为不同年级、不同阶段、不同性格、不同水平的孩子，设计个性化的学习方案组合。

　　每到开学家长也在思索面临今年这种特殊情况，孩子的学习会不会落下，升学考学问题。那么我们提前给家长讲清楚变化，做好规划。顺势再邀约到线下来体验，顺理成章。

　　未来，具备线上能力的线下机构将具备非常强悍的竞争力!线上线下OMO结合，你准备好了吗?

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